家具企業瞄準“O2O”電商模式

導讀:
昨日在第30屆國際名家具展覽會上獲悉,名家具展吸引了來自中國大陸、港臺地區及美國、新加坡、意大利、加拿大、馬來西亞等國家895家參展商同臺展示。

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許多家具電商創業者將突破點選為“O2O”模式,用各種渠道和方式吸引國內外采購商

昨日在第30屆國際名家具展覽會上獲悉,名家具展吸引了來自中國大陸、港臺地區及美國、新加坡、意大利、加拿大、馬來西亞等國家895家參展商同臺展示。不少家具電商大力推介“O2O”項目,吸引了不少廠商和家具經銷商的眼球。與此同時,不少國內家具企業主紛紛表示,未來的家具觸電之路勢必將圍繞“O2O”模式展開。

家具行業做電商不容易被業界所公認。與服裝、3C等電商競爭高度激烈的品類相比,當前的家具電商領域顯示出不少誘人的“藍海特征”,因而也吸引了越來越多的創業者入場淘金。對于國內家具品牌而言,隨著最近幾年對電商模式的探索,也逐步意識到將線上與線下相結合的“O2O”(Online To Offline)模式有望成為家具電商破冰之道。

“O2O”概念獲家具業熱捧

家具產品普遍具有價格較高、運輸難、安裝復雜、對體驗要求高等特點。這些特點都是家具企業做電商必須解決的事情。目前,家具業內普遍認為當前國內家具電商僅僅處于“起步階段”。因此,家具電商這片“藍海”也吸引了創業者的目光。這屆名家具展上,筆者發現許多家具電商創業者不約而同將突破點選為“O2O”模式。

在這屆名家具展上,海爾日日順對家具設計師進行推介。“只要你有創意并了解用戶需求,你可以在這里拎包創業。”海爾電器集團有限公司戰略部長林貞委表示,消費者裝修新家需要設計方案,而設計師希望通過自己的專業技能獲得回報。在這個平臺的保障下,設計師和消費者可以實現雙贏。林貞委介紹,海爾集團旗下的日日順家居網預計今年底前上線,該網站試圖將家電、家具、家裝、家飾、設計創意等元素整合在一起,并將該平臺與海爾的線下店鋪按照“O2O”模式形成互動體系。林貞委很有信心地說,雖然家居并非海爾主業,但是海爾擁有大件產品物流配送和安裝售后的豐富經驗和優勢。借助這一優勢,再與東莞名家具俱樂部等家具行業巨頭進行強強合作,勢必能在家居電商競爭中取得優勢。

與海爾建立線上家居電商體系的宏大目標相比,樂美居信息科技有限公司提出的口號更具“煽動性”:“用好終端店鋪人流,直接搶淘寶的生意。”筆者在該公司展位上看到了一款名為“多媒體終端銷售平臺”的設備。該設備高約1.5米,正面大部分空間都被觸摸屏覆蓋。按照設計,這樣的設備將安裝到每一個加盟商的實體店鋪中,消費者如果在實體店鋪中沒找到合適的產品,那么在這個終端內則可以買到更為豐富的產品。

筆者體驗發現,消費者可以通過該設備完成產品查看和下單等操作,至于詢價和支付則是直接在終端店面完成。該公司負責人龔志軍表示,他們相信這種終端平臺投入市場之后,將讓“電商”搶奪“店商”訂單的現實發生“大逆轉”。此外,一企業在名家具展上舉辦發布會,宣布“家具點評網”正式上線。該網站的經營思路正與國內知名“O2O”網站“大眾點評網”相似,旨在積攢用戶評價的基礎上帶動產品銷售。

家具企業瞄準“O2O”電商模式

“許多家具品牌都在嘗試做電商,但是成功的很少。”東莞名家具俱樂部秘書長方慧表示,尤其是高端家具市場嚴重依賴消費者對產品的實際體驗,目前家具電商面臨的瓶頸不小。廣東居尚互聯網絡科技有限公司董事長付凱也認為,家具電商當前面臨“終端產品銷售管理體系”、 “消費者線下體驗與線上銜接”等六大障礙。

事實上,這些障礙正是推動家具企業轉向“O2O”模式的重要原因。中國家居品牌聯盟副主席、東莞市創域實業有限公司總經理林國榮表示,幾年前他對電商抱著一種近乎仇恨的態度,不但抗拒還對經銷商的觸電行為進行打壓。一方面是打壓不住,一方面是看到電子商務的發展,他意識到不應逆潮流而動,必須接受并參與電商。開展產品營銷活動,應該在線上和線下兩條戰線同時打響。

居然之家電商總經理汪小康也表示,當前家具電商主要以B2C(商對客)模式為主,經淘寶天貓商城后臺統計,這樣的家具電商,家具客單價一般不超過3000元。汪小康表示,傳統家具行業進入電商,必須要“忍痛”轉型。這種轉型,就是由B2B轉向“O2O”模式。

意識到“O2O”重要性的不僅僅是傳統家具企業。知名垂直電商美樂樂家具品牌總監潘守正亦坦言,家具品牌不能一味地追求線上流量,還要將資源放置銷售終端店鋪。事實上,美樂樂近年來已經開始增加實體成分,在國內多個城市開設了線下體驗店。

業內人士分析,家具電商“O2O”模式有利于發揮家具品牌終端店鋪的優勢,減輕品牌線上線下沖突的矛盾。目前東莞諾華家具等多個家具品牌已經開始了“O2O”的嘗試,不過目前家具“O2O”模式也處于發展初期,尚未形成成熟的模式,家具企業嘗試“O2O”模式仍需謹慎投資,摸著石頭過河。

名詞解釋

“O2O”電商模式

O2O(Online To Offline),是指將線下商務的機會與互聯網結合,借助線上渠道為線下服務攬客,而消費者亦可在線上方便地篩選服務和在線結算。隨著電子商務的迅速發展,O2O模式被視為B2B(商對商)、B2C(商對客)、C2B(客對商)之外的重要電子商務模式。

一線傳真

紅木家具價格沒有“高高在上”

親民牌

紅木家具價格沒有“高高在上”

筆者在展覽會上發現,這屆名家具展的參展商們都拿出渾身解數吸引專業觀眾的眼球。其中,不少參展商通過打出“親民牌”、“科技牌”、“定制牌”等方式,成為展會亮點。

筆者在第30屆國際名家具(東莞)展覽會的“展中展”—中國紅木家具展上看到,多數紅木家具展商并非一味展示“天價”紅木產品,反而將價格親民的產品擺在顯眼位置。甚至還有紅木家具企業表示自己的目標消費群體就是普通都市白領。

這屆名家具展上,首次舉辦中國紅木家具展,吸引了近30家紅木家具企業參展。

在普通市民眼中,紅木家具可謂是“高端大氣上檔次”,絕非普通消費者能夠消費得起。然而在紅木家具企業主看來,外界對紅木家具存在誤解,其實紅木家具是產品結構很多元的“國民家具”。

筆者昨日在中國紅木家具展現場看到,在展覽現場布設展位的紅木企業有近30家,展位在裝修上凸顯出古色古香的韻味。不少展位都擺出古琴等襯托出紅木產品的歷史感。甚至有展位還請來模特穿著歷代服飾吸引觀眾眼球。

從事紅木家具行業30年的鴻發家具董事長蕭照興說,紅木家具是家具品類中的異類,因為許多紅木家具具有收藏和增值的功能。但這并不意味著所有的紅木家具都價格驚人。事實上,紅木家具產品結構多元,有屬于奢侈品的高價產品,也有中低價格的實用產品。蕭照興說,現在很多紅木家具企業都生產中低端的紅木產品,這些產品的價格一般消費者都能承受。例如鴻發家具展位中的安哥拉紫檀書桌兩件套售價為1.5萬元。

大清御品紅木家具市場部經理魯偉表示,該品牌的產品的目標消費者就是普通白領。他說,該品牌昨日展出的印尼闊葉黃檀家具采用了絲翎檀雕技術,沙發6件套的價格約5萬元。

業內人士透露,紅木家具其實也分高中低檔。相對而言,這屆名家居展上的紅木家具產品鮮有中低檔產品參展。其實市場上一些小件的中低檔紅木家具定價只有數百元,紅木家具并非全部都如外界想象中那么定價高昂。

智能家具產品大出風頭

科技牌

智能家具產品大出風頭

家具可不全是“木頭疙瘩”。昨日,不少家具品牌在名家具展上大秀“高科技”出盡了風頭。

敏華控股推出了創新的“可搖動”芝華仕太空艙沙發。據介紹,該產品除具備芝華仕太空艙沙發特有的舒適功能外,還可以自動前后搖動。而左右家私則帶來了一種集加熱、按摩、音樂等多項功能于一體的智能沙發。該公司還針對這一款沙發制作了IOS平臺APP,用戶安裝之后可用Iphone等蘋果產品進行遙控。

此外,可音波催眠的床墊、可以聲控開關門的櫥柜等智能家具也在這次展會上嶄露頭角。盡管這些智能家居價格不菲,但仍舊吸引大批采購商爭相下訂單。

定制家具企業進軍民用市場

定制牌

定制家具企業進軍民用市場

連續數年在名家具展上亮相,名家具定制家具館日趨成熟。該館吸引了屋企、天一美家、海和鳴、名墅、創域等優秀的定制家具企業參與其中。這屆名家具展上,定制家具館的參展企業增加到逾20家。

過去,定制家具企業主要面向設計師、家裝公司、酒店工程,隨著近年來轉向民用市場,定制家具企業獲得了超乎預料的發展。不少參展的定制家具企業告訴記者,隨著消費者對家居個性化定制的需求越來越高,而傳統的裝修公司并不能完全滿足消費者的這一需求。

相對而言,家具定制企業可以用具有性價比的價格,根據消費者需求量身打造全套家居產品。此外,消費者的個性化需求也促使經銷商、賣場經營者產生了與定制家具企業合作的欲望。因此在這次展會中,不少定制家具企業都成為展會上的“焦點”。

(原文標題為:家具企業“觸電” 看好“O2O”模式)

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